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保潔員管理制度15篇

更新時(shí)間:2024-11-20 查看人數(shù):100

保潔員管理制度

1. 職責(zé)定義

2. 工作規(guī)范

3. 培訓(xùn)與發(fā)展

4. 表現(xiàn)評(píng)估

5. 紀(jì)律處分

6. 溝通與協(xié)作

7. 安全衛(wèi)生規(guī)定

包括哪些方面

1. 日常清潔任務(wù)

2. 設(shè)備使用與維護(hù)

3. 服務(wù)態(tài)度與客戶(hù)互動(dòng)

4. 技能提升與知識(shí)更新

5. 工作效率與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

6. 個(gè)人行為準(zhǔn)則

7. 應(yīng)急處理程序

重要性

保潔員在維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、提升公司形象、保障員工健康等方面起著至關(guān)重要的作用。他們的工作直接影響到公司的整體運(yùn)營(yíng)和客戶(hù)滿(mǎn)意度。因此,建立一套有效的管理制度,確保保潔員的工作高效、專(zhuān)業(yè),對(duì)于維護(hù)公司日常運(yùn)作的順暢至關(guān)重要。

方案

1. 職責(zé)定義:保潔員需明確其每日清潔區(qū)域、時(shí)間表及具體任務(wù),如清掃、消毒、垃圾處理等。應(yīng)制定詳細(xì)的工作清單,以便于檢查和跟蹤。

2. 工作規(guī)范:設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)化操作流程,包括使用清潔劑的正確方法、設(shè)備的操作指南等。強(qiáng)調(diào)安全操作,如使用梯子時(shí)的注意事項(xiàng),防止意外發(fā)生。

3. 培訓(xùn)與發(fā)展:定期進(jìn)行技能和安全培訓(xùn),確保保潔員掌握最新清潔技術(shù)和安全規(guī)定。提供職業(yè)發(fā)展路徑,鼓勵(lì)他們提升自身能力。

4. 表現(xiàn)評(píng)估:設(shè)定明確的績(jī)效指標(biāo),如清潔質(zhì)量、工作效率和客戶(hù)反饋。定期進(jìn)行評(píng)估,優(yōu)秀表現(xiàn)應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì),不足之處提出改進(jìn)意見(jiàn)。

5. 紀(jì)律處分:對(duì)違反規(guī)定的行為采取警告、罰款或其他紀(jì)律處分措施,以維持制度的嚴(yán)肅性。

6. 溝通與協(xié)作:鼓勵(lì)保潔員與管理層、其他部門(mén)員工保持良好溝通,及時(shí)解決工作中遇到的問(wèn)題。

7. 安全衛(wèi)生規(guī)定:強(qiáng)調(diào)遵守衛(wèi)生法規(guī),如正確處理有害廢物,確保工作區(qū)域整潔無(wú)害。定期檢查清潔工具和設(shè)備,防止因設(shè)備故障引發(fā)的安全問(wèn)題。

通過(guò)以上方案的實(shí)施,我們期望能構(gòu)建一個(gè)有序、高效、安全的保潔員管理體系,使他們?cè)跒楣緞?chuàng)造整潔環(huán)境時(shí),也能感受到自身價(jià)值的體現(xiàn)和職業(yè)成長(zhǎng)的可能性。

保潔員管理制度范文

第1篇 保潔員使用工具及物品管理制度

保潔員使用工具及物品的管理制度

(1)保潔員負(fù)責(zé)使用、保管和保養(yǎng)各種清潔工具。

(2)各種清潔工具、藥液要按照正規(guī)的要求來(lái)使用。

(3)使用各種工具不能隨意亂放,用后要進(jìn)行清潔。

(4)外借工具必須經(jīng)過(guò)主管及部門(mén)經(jīng)理同意,不得私自借出。

(5)使用清潔設(shè)備要按照正規(guī)的步驟來(lái)使用,使用后要及時(shí)清潔作好保養(yǎng)工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行維護(hù)及維修。

第2篇 保潔員管理制度(6)

保潔員管理制度(六)

1、樹(shù)立高度的責(zé)任心,嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制,在清潔過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管或工程維修人員匯報(bào),負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具,認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理,隨時(shí)保持清爽、美觀,不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時(shí)巡視賣(mài)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時(shí)處理,隨時(shí)保證商場(chǎng)內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對(duì)公司負(fù)責(zé)的覺(jué)悟,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,遵守公司工作紀(jì)律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請(qǐng)假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事。得到主管的批準(zhǔn),方才能到休息室休息。

3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當(dāng)日值班長(zhǎng)須做好詳細(xì)記錄。

4、保潔人員對(duì)商家、顧客服務(wù)要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當(dāng)作上帝,對(duì)客戶(hù)的投訴當(dāng)日值班長(zhǎng)必須馬上處理,不得與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

5、上班時(shí)必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,并將工作卡端正戴在左胸前,不管在任何時(shí)候,任何工作場(chǎng)所都不得穿短褲、背心、拖鞋。

6、保潔人員在工作要堅(jiān)持原則,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以禮相待,不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作,不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙,不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。

7、不準(zhǔn)私拿公物,私賣(mài)廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款并同時(shí)辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價(jià)賠償。拾到物品,應(yīng)及時(shí)上交主管。

8、垃圾要隨時(shí)清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時(shí)運(yùn)送出場(chǎng)外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。不準(zhǔn)用扶梯運(yùn)送垃圾,運(yùn)送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周?chē)奈蹪n、垃圾必須及時(shí)清除。

9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時(shí)應(yīng)立即向上級(jí)主管匯報(bào),有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。

10、保潔員必須嚴(yán)格按照《保潔員清潔工作程序》執(zhí)行。

第3篇 保潔員管理制度(5)

保潔員管理制度(五)

1.0上(離)崗

1.1上崗:經(jīng)面試、體檢合格,便可以根據(jù)安排報(bào)到。報(bào)到時(shí)須攜帶相關(guān)證明、身份證、近期相片二張。報(bào)到時(shí)須與分包公司簽立勞務(wù)合同;

1.2 試工期:一般試工期為30天,試工期內(nèi)雙方可自由勞務(wù)關(guān)系。試工期滿(mǎn)后,由本人向主管提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng);

1.3 離職:不論何原因需辭職時(shí),需經(jīng)同意批準(zhǔn)后,應(yīng)將所領(lǐng)工具、胸牌、工作服等物品交接手續(xù)辦完后離職;

1.4 解雇:因過(guò)失被解雇時(shí),主管應(yīng)書(shū)面形式向其說(shuō)明解雇理由。有經(jīng)濟(jì)責(zé)任的過(guò)失,責(zé)任人還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

2.0考勤和請(qǐng)假制度:

2.1 出勤:在工作開(kāi)始之前提前更換工服并做好各項(xiàng)準(zhǔn)備,并在考勤記錄表上簽字確認(rèn);

2.2 缺勤:因特殊情況不能上班時(shí),應(yīng)提前親自向主管請(qǐng)假,獲得批準(zhǔn)后,方可休息。如遇急病,應(yīng)電話(huà)通知主管,否則將視為礦工。病休后應(yīng)及時(shí)銷(xiāo)假;

2.3休息:實(shí)行輪休制度。

2.4 加班:根據(jù)工作實(shí)際情況和工作量,有時(shí)需要加班,員工加班按國(guó)家勞工標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算加班工資。

2.工作時(shí)間:每人每天工作八小時(shí)(不含就餐和午休時(shí)間)。

3.0儀表儀容

3.1全體員工應(yīng)經(jīng)常保持潔凈整齊;

3.2男員工應(yīng)每天修面,頭發(fā)梳理整齊,頭發(fā)不超過(guò)耳朵和領(lǐng)子,不得留大鬢角;

3.3 女員工應(yīng)每天修飾頭發(fā),簡(jiǎn)短干凈,長(zhǎng)發(fā)應(yīng)盤(pán)于腦后;

3.4上班前應(yīng)檢查制服是否潔整,工作鞋是否干凈,胸牌是否戴好;

3.5工作時(shí)間應(yīng)化淡妝品和香水,嚴(yán)禁佩戴過(guò)多首飾。

3.6上班時(shí)間不得使用手機(jī)聊天或干與工作無(wú)關(guān)的事;

3.7工作制服不得人為損壞或弄污,非因工作時(shí)間,不得穿著制服外出或在園區(qū)內(nèi)閑逛。

3.8每名員工均發(fā)工作牌一個(gè),統(tǒng)一佩戴,以便客戶(hù)確認(rèn)身份。

4 行為規(guī)范

4.1 服務(wù)語(yǔ)言和態(tài)度要文明和藹,禁止使用不文明舉止和污言穢語(yǔ);

4.2 行為舉止端莊、得體、嚴(yán)肅;

4.3上班時(shí)未經(jīng)批準(zhǔn),不得隨意串崗走動(dòng);不得處理私人事務(wù);

4.4工作時(shí)間內(nèi)不得進(jìn)入與工作無(wú)關(guān)的場(chǎng)所;

4.5工作時(shí)不得在公共場(chǎng)合大聲喧鬧。

4.6未經(jīng)公司同意,員工不得泄漏、傳達(dá)、刊印有關(guān)公司的文件、照片或信件等,不得接受公司事務(wù)的評(píng)論;

4.7嚴(yán)禁相互討論或泄露公司秘密及任何關(guān)于客戶(hù)的隱私情況;

4.8員工如觸犯國(guó)家現(xiàn)行的法律法規(guī)和地方行政規(guī)章,被依法處理并立即給予解雇。

5.0病事假待遇

員工因病、因事請(qǐng)假均不計(jì)算工作,并相應(yīng)扣除福利待遇;

6 紀(jì)律處分

違紀(jì)處分的根據(jù)員工違規(guī)違紀(jì)的事項(xiàng)作出處理相應(yīng)處理。

第4篇 管理處保潔員工培訓(xùn)實(shí)施作業(yè)規(guī)程制度

管理處保潔員工培訓(xùn)實(shí)施作業(yè)規(guī)程

1目的

規(guī)范員工培訓(xùn)工作,使員工培訓(xùn)系統(tǒng)化、規(guī)范化,確保員工具備滿(mǎn)足工作需要的知識(shí)和技能。

2適用范圍

適用于公司所屬各管理處保潔班全體員工的培訓(xùn)工作。

3職責(zé)

3.l管理處主任負(fù)責(zé)監(jiān)督及抽查培訓(xùn)實(shí)施情況、驗(yàn)證培訓(xùn)效果及對(duì)外聯(lián)系培訓(xùn)教師。

3.2保潔主管負(fù)責(zé)制定部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施和培訓(xùn)質(zhì)量檢查。

3.3保潔班長(zhǎng)負(fù)責(zé)清潔操作的培訓(xùn)。

4作業(yè)規(guī)程

4.1年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定

4.1.1保潔主管于每年的12月15日前做出下年度的員工培訓(xùn)計(jì)劃,并上報(bào)公司審批。

4.1.2員工培訓(xùn)

計(jì)劃必須符合下列要求:

a)符合國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)及公司的規(guī)章制度;

b)有具體的實(shí)施時(shí)間;

c)有明確的培訓(xùn)范圍;

d)有考核的標(biāo)準(zhǔn);

e)有培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算。

4.2新入職員工的培訓(xùn)

4.2.1新員工入職前需進(jìn)行崗前培訓(xùn),并經(jīng)考核合格后方能正式上崗

具體培訓(xùn)程序:

a)入職第一天由保潔班長(zhǎng)負(fù)責(zé)介紹部門(mén)工作性質(zhì)、基本運(yùn)作程序、公司的基本情況,并帶領(lǐng)新員工熟悉工作環(huán)境;

b)第二天由保潔主管負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)公司和部門(mén)的規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲條例、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及部門(mén)的崗位職責(zé)等一系列的培訓(xùn);

c)第三、四天由保潔主管、班長(zhǎng)進(jìn)行基本清潔知識(shí)的培訓(xùn);

d)第五天起由保潔主管安排到部門(mén)各崗位進(jìn)行實(shí)際操作的培訓(xùn),由相關(guān)崗位的老員工負(fù)責(zé)培訓(xùn),每個(gè)崗位2-3天;

e)實(shí)際操作培訓(xùn)結(jié)束后由保潔主管組織進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容考試,考試不合格者應(yīng)予辭退,保潔主管還應(yīng)根據(jù)新員工的工作情況進(jìn)行評(píng)估,并將考試成績(jī)、工作評(píng)估上報(bào)人力資源部存檔。

4.3清潔知識(shí)技能的培訓(xùn)

4.3.1室內(nèi)公共區(qū)域清潔培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容:

a)家居保潔的注意事項(xiàng);

b)大堂、會(huì)所大廳保潔方法;

c)室內(nèi)公共區(qū)域的清潔頻率。

4.3.2室外公共區(qū)域清潔培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容:

a)主干路段的清潔頻率;

b)噴水池、人工湖的清潔方法;

c)管井、管道的清潔;

d)外委服務(wù)的質(zhì)量要求。

4.3.3清潔劑分辨、使用的培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容:

a)清潔劑的顏色、氣味;

b)清潔劑的性能;

c)清潔劑的使用方法;

d)清潔劑的注意事項(xiàng)。

4.3.4地毯清洗方法培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容:

a)干洗操作;

b)干泡清潔操作;

c)抽洗操作。

4.3.5常用清潔設(shè)備的使用和日常保養(yǎng)培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容:

a)吸塵機(jī)的使用與日常保養(yǎng);

b)擦地機(jī)的使用與日常保養(yǎng);

c)拋光機(jī)的使用及日常保養(yǎng);

d)吸水機(jī)的使用及日常保養(yǎng);

e)現(xiàn)場(chǎng)操作示范及其他相關(guān)配件的使用知識(shí)。

4.3.6地面清潔保養(yǎng)培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容:

a)地面日常保養(yǎng)的注意事項(xiàng);

b)地面清潔的頻率。

4.3.7消殺服務(wù)培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容:

a)滅蟲(chóng)的頻率;

b)消殺區(qū)域;

c)消殺滅蟲(chóng)頻率;

d)藥物的使用與保管。

4.3.8其他保潔知識(shí)的培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容:

a)保潔工作順序;

b)保潔工作技巧;

c)保潔應(yīng)注意事項(xiàng)。

4.3.9清潔知識(shí)的培訓(xùn)由保潔主管、班長(zhǎng)負(fù)責(zé),每周進(jìn)行一次,每次2小時(shí)。

4.4安全培訓(xùn)

4.4.1安全培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容:

a)清潔機(jī)械安全操作方法與注意事項(xiàng)、相關(guān)安全方面標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的培訓(xùn);

b)安全方面的相關(guān)清潔作業(yè)規(guī)程。

4.4.2安全培訓(xùn)由保潔主管負(fù)責(zé),必要時(shí)邀請(qǐng)相關(guān)人士共同進(jìn)行。

4.4.3安全培訓(xùn)應(yīng)每季度進(jìn)行一次,每次培訓(xùn)時(shí)間不少于2小時(shí)。

4.5物業(yè)管理知識(shí)的培訓(xùn)

4.5.l參加公司統(tǒng)一安排的專(zhuān)項(xiàng)的物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)及物業(yè)管理iso9002質(zhì)量體系知識(shí)培訓(xùn)。

4.5.2物業(yè)管理知識(shí)的培訓(xùn)每半年至少安排一次,每次培訓(xùn)時(shí)間不少于2小時(shí)。

4.5.3培訓(xùn)后參加公司組織的統(tǒng)一考核。

4.6其他方面的培訓(xùn)

4.6.l凡公司統(tǒng)一安排的培訓(xùn)按照公司安排參加培訓(xùn)。

4.6.2外出參觀學(xué)習(xí)。

4.6.3計(jì)劃外培訓(xùn)。

4.7培訓(xùn)考核方式

4.7.1筆試?yán)碚摽己朔绞?主要用于理論性較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),如物業(yè)管理知識(shí),崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程等方面的知識(shí)考核,培訓(xùn)主講人應(yīng)在培訓(xùn)后的一周內(nèi)進(jìn)行閉卷考試,其考試成績(jī)占培訓(xùn)成績(jī)的30%。

4.7.2實(shí)際操作考核方式:用于操作性較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)如機(jī)器操作和物品清潔的考核,由培訓(xùn)主講人在培訓(xùn)結(jié)束后的一周內(nèi)進(jìn)行實(shí)際操作考核、評(píng)分,其考試成績(jī)?nèi)苏寂嘤?xùn)成績(jī)的70%。

4.7.3實(shí)際操作考試不合格者不允許上崗,并在一周內(nèi)由保潔主管組織安排進(jìn)行補(bǔ)考,若第二次補(bǔ)考、仍不合格者視其工作能力調(diào)動(dòng)工作崗位,如工作能力太差應(yīng)給予辭退。

4.8培訓(xùn)記錄

4.8.1每次培訓(xùn)及考核完畢后,保潔主管應(yīng)填寫(xiě)《培訓(xùn)記錄表》、《員工培訓(xùn)登記表》,上報(bào)人力資源部并將相關(guān)記錄由部門(mén)歸檔保存至該員工離開(kāi)本公司,作為員工績(jī)效考評(píng)、工作調(diào)動(dòng)及晉升、獎(jiǎng)罰依據(jù)。

5記錄

6相關(guān)支持性文件

6.1《保潔中心員工績(jī)效考評(píng)實(shí)施作業(yè)規(guī)程》

第5篇 物業(yè)保潔員管理制度-6

物業(yè)保潔員管理制度6

1、建立考勤管理制度,并嚴(yán)格按照此制度執(zhí)行,病、事假應(yīng)馬上通知相關(guān)部門(mén),并填寫(xiě)考勤申請(qǐng)表,違反者將按照公司員工手冊(cè)中的條例進(jìn)行處罰。

2、領(lǐng)取交回鑰匙要有簽字,嚴(yán)禁將鑰匙轉(zhuǎn)借給他人,領(lǐng)用人要妥善保管好自己的鑰匙,一旦丟失將受到處罰。

3、部門(mén)的文檔要有專(zhuān)人負(fù)責(zé),文檔要分類(lèi)整理,并保存妥當(dāng),由于文檔屬于公司機(jī)密要求有專(zhuān)門(mén)的柜子并上鎖。

4、要建立設(shè)備領(lǐng)用和管理制度,專(zhuān)人負(fù)責(zé)檢查,保證設(shè)備運(yùn)作良好,并定期做好清潔保養(yǎng)工作。

5、要建立工具、物料領(lǐng)取發(fā)放制度,工具要求每日用完后保持清潔,并放在妥當(dāng)?shù)奈恢?不得任意扔放。

6、物料的領(lǐng)取要有文字記錄,嚴(yán)格按照清潔程序和操作規(guī)程使用工具和藥劑。

7、各班次領(lǐng)班要各負(fù)其職,認(rèn)真巡查和記錄,并對(duì)違反操作規(guī)程的現(xiàn)象進(jìn)行糾正,要組織員工定期進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),協(xié)助主管做好部門(mén)管理工作。

8、主管每天要對(duì)管轄的區(qū)域進(jìn)行巡視,及時(shí)督導(dǎo)員工按照公司標(biāo)準(zhǔn)化程序進(jìn)行操作,按照清潔標(biāo)準(zhǔn),對(duì)區(qū)域進(jìn)行質(zhì)量檢查并有文字記錄。

9、部門(mén)要有年度、月度工作計(jì)劃,并對(duì)計(jì)劃進(jìn)行落實(shí)和監(jiān)督,部門(mén)負(fù)責(zé)人要協(xié)調(diào)好部門(mén)之間的關(guān)系,要及時(shí)同下屬進(jìn)行溝通,保證部門(mén)正常的工作,并達(dá)到高水平。

10、要有綠化管理制度,并對(duì)租擺公司進(jìn)行管理與控制,保證植物及時(shí)修剪、施肥、無(wú)病蟲(chóng)害。

第6篇 _學(xué)校衛(wèi)生保潔員管理制度

一、工作范圍

學(xué)校a、b、c、d棟指定地點(diǎn)的樓內(nèi)公共區(qū)域和公用設(shè)施的清潔、保潔,包括:樓道、樓梯、欄桿、平臺(tái)、墻裙、墻面宣傳欄、消防栓箱、開(kāi)關(guān)器、衛(wèi)生間等。

二、管理制度

(一)保潔員工作紀(jì)律

1、遵紀(jì)守法,遵守管理中心的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、按規(guī)定時(shí)間上下班,不無(wú)故擅離職守。

3、上班期間儀表整潔。

4、講文明、有禮貌,服從安排,團(tuán)結(jié)同志。

5、不在工作時(shí)間做與本職工作無(wú)關(guān)的事。

6、愛(ài)護(hù)公物,不準(zhǔn)擅自籌用樓內(nèi)的物品挪作他用。損壞、遺失工具要照價(jià)賠償。

(二)保潔員崗位職責(zé)

1、根據(jù)服務(wù)第一的思想,遵章守法、熱愛(ài)本職工作,服從安排,聽(tīng)從指揮,按時(shí)上下班,有事外出要請(qǐng)假并主動(dòng)領(lǐng)取放行條。

2、落實(shí)好各項(xiàng)工作程序,按規(guī)定及時(shí)清掃和保潔自己的管轄區(qū)。

3、樓道、樓梯保持無(wú)垃圾、無(wú)污水、干凈整潔。

4、樓梯扶手、窗臺(tái)清擦干凈,做到無(wú)塵土、無(wú)污跡。

5、樓內(nèi)大廳玻璃、鏡面等,保持干凈、明亮。

6、衛(wèi)生間的水閥做到上課停,下課開(kāi);上課期間保持便池?zé)o尿堿、無(wú)堆積、無(wú)惡臭味、上下水暢通;每天放學(xué)以后至少?zèng)_洗一次,保持干凈,每月至少用潔廁劑洗刷一次。

7、垃圾日產(chǎn)日清,不堆積。

8、做好保潔管轄區(qū)域的值班安全和消防器材安全工作;每周至少檢查消防栓、逃生指示燈等消防、逃生設(shè)施設(shè)備一次,確保所有設(shè)施設(shè)備均在工作狀態(tài)。

9、虛心聽(tīng)取師生意見(jiàn),端正服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。

10、按時(shí)參加每月后勤例會(huì),及時(shí)完成上級(jí)主管部門(mén)交辦的其它任務(wù)。

(三)工具管理制度

清潔工具是保持教學(xué)樓衛(wèi)生環(huán)境的必備用品,為使其功能發(fā)揮更大作用及妥善管理,特定規(guī)定如下:

1、用工具者必須是教學(xué)樓的保潔人員。

2、共用工具使用后立即歸還,使用期間若有人為故意損壞或丟失情況應(yīng)照價(jià)賠償。

4、用于清潔藥品需恰到好處的保管。

5、遵守“誰(shuí)使用、誰(shuí)保管、誰(shuí)損壞、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。

三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

(一)、樓梯

1、樓梯臺(tái)階清潔無(wú)灰塵,無(wú)水跡,不打滑。

2、樓梯欄桿保持清潔、光亮、手摸上去無(wú)污物。

3、樓梯安全門(mén)保持清潔、無(wú)灰塵、無(wú)亂涂畫(huà)。

4、樓梯門(mén)窗要保持清潔,窗臺(tái)、窗框無(wú)灰塵污物,無(wú)蜘蛛網(wǎng),玻璃窗要干凈透明、無(wú)灰塵。

5、墻面、頂棚要保持清潔、無(wú)灰塵。

6、安全出口的燈罩要保持清潔,無(wú)灰塵。

7、垃圾桶外表無(wú)污跡、無(wú)粘附物。

(二)衛(wèi)生間

1、門(mén)窗清潔、玻璃明亮。

2、空氣清新,通風(fēng)良好。

3、定期消毒除垢,無(wú)亂涂畫(huà)、無(wú)蚊蠅、無(wú)尿堿、無(wú)異味。

4、地面潔凈,不打滑、無(wú)痰跡、無(wú)煙頭、無(wú)積水、無(wú)雜物。

5、墻壁整潔,無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)灰塵。

6、洗手池干凈、整潔,衛(wèi)生工具擺放整齊。

(三)公共走道、消防通道

1、地面衛(wèi)生清潔、無(wú)灰塵、無(wú)水跡,通道內(nèi)不堆放任何雜物,保持走道暢通無(wú)阻;

2、護(hù)欄清潔無(wú)灰塵,玻璃干凈明亮,窗框、窗臺(tái)無(wú)灰塵。

3、墻裙、天花板無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)。

4、安全出口的批示燈的燈罩保持清潔,無(wú)灰塵,明亮。

第7篇 w物業(yè)小區(qū)保潔員管理規(guī)章制度

一、文明衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):

1、大院道路、空地每天專(zhuān)人打掃,室內(nèi)經(jīng)常打掃,做到窗明幾凈。

2、院內(nèi)鼠、蚊、蠅密度達(dá)標(biāo),廁所有專(zhuān)人每天打掃,保持清潔無(wú)臭味、管道暢通、無(wú)滴水。

3、院內(nèi)無(wú)亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現(xiàn)象。

4、院內(nèi)無(wú)飼養(yǎng)家禽家畜現(xiàn)象。

5、倒垃圾按時(shí)按指定地點(diǎn),嚴(yán)禁院內(nèi)亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。

6、樓道暢通,無(wú)雜物堆放,嚴(yán)禁在過(guò)道里放爐灶,晾曬衣服繩索整齊有序,不影響市容和過(guò)路。

7、汽車(chē)、自行車(chē)在指定線(xiàn)內(nèi)有序停放,駕駛?cè)藛T洗刷汽車(chē)后要立即將污漬地面掃凈。

8、院內(nèi)三線(xiàn)(電話(huà)、電力、電視線(xiàn))線(xiàn)路整齊美觀。

9、保持院內(nèi)花草樹(shù)木完整、美觀、地面無(wú)枯敗枝葉、雜草和棄物。

10、嚴(yán)禁住樓戶(hù)往樓下亂擲雜物。

11、下水道暢通無(wú)堵塞,窨井完好無(wú)損。

12、裝潢施工有序,建筑材料定點(diǎn)擺放,廢土及時(shí)清運(yùn)整理,無(wú)遺留現(xiàn)象。

二、責(zé)任范圍:

1、保潔員對(duì)所屬衛(wèi)生包干區(qū)要經(jīng)常打掃,每日打掃不少于二次,保持包干區(qū)整潔衛(wèi)生。

2、生活區(qū)分片負(fù)責(zé)人要做好片內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作,責(zé)任人有權(quán)對(duì)片內(nèi)違反制度當(dāng)事人進(jìn)行警告、處罰。

3、住家戶(hù)要保持家庭內(nèi)外整潔衛(wèi)生,對(duì)庭院衛(wèi)生負(fù)有責(zé)任。

4、衛(wèi)生管理人員,要負(fù)責(zé)好大院衛(wèi)生工作,每天要巡回視察,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

5、業(yè)主管理委員會(huì)對(duì)大院衛(wèi)生情況不定期進(jìn)行檢查,原則上每半月檢查不少于一次。

三、處罰規(guī)定:

1、凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的,每次扣保潔員獎(jiǎng)金50元,并責(zé)令其立即打掃。

2、住家戶(hù)亂倒垃圾的,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元,并責(zé)令立即清掃。

3、住家戶(hù)養(yǎng)家禽家畜,一但發(fā)現(xiàn)立即予以沒(méi)收,并罰款50元。

4、在院內(nèi)亂擲煙頭者,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。

5、對(duì)住家戶(hù)亂堆亂放,亂搭亂建,除責(zé)令其清理外罰款100-3000元。

6、對(duì)損壞院內(nèi)花草樹(shù)木者予以花木價(jià)值三倍罰款。

7、衛(wèi)生管理人員(包括打掃衛(wèi)生,打掃公共廁所人員)工作不負(fù)責(zé)任,造成臟、亂、差的每查出一次罰款100元。

8、院內(nèi)亂停放車(chē)輛的每次罰款200元。

四、本規(guī)定自二0__年三月十二日起執(zhí)行。

第8篇 某鄉(xiāng)村社區(qū)保潔員管理制度

鄉(xiāng)村社區(qū)保潔員管理制度

在穩(wěn)步推進(jìn)城市建設(shè)工作的過(guò)程中,積極探索社區(qū)垃圾處理和長(zhǎng)效保潔工作,把環(huán)境衛(wèi)生整治工作伸延,建立以政府為主導(dǎo)、居民為主體、多方參與、層級(jí)管理的衛(wèi)生保潔長(zhǎng)效管理機(jī)制,出臺(tái)社區(qū)保潔員管理制度,明確規(guī)定保潔員的基本條件、工作范圍及工作職責(zé)、經(jīng)費(fèi)落實(shí)和管理辦法,并張榜公示,有效解決了社區(qū)垃圾處理問(wèn)題,對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治作出新的嘗試。

一、保潔員基本條件

1、思想素質(zhì)好,遵紀(jì)守法,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、年齡在50周歲以下,身體健康,吃苦耐勞,能勝任一定強(qiáng)度的體力勞動(dòng)。

3、沒(méi)有從事其他工作,確保有足夠的時(shí)間開(kāi)展保潔工作。

4、社區(qū)低保戶(hù)、特困戶(hù)、(計(jì)生二女、獨(dú)女)困難戶(hù)在能勝任此職位的,可以?xún)?yōu)先安排。

二、保潔員工作范圍及工作職責(zé)

1、衛(wèi)生保潔員負(fù)責(zé)包干區(qū)范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔;負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)主要道路、河道塘邊、公共場(chǎng)所的日常保潔,確保路面無(wú)垃圾、無(wú)積水、無(wú)堆積物,渠道暢通無(wú)淤塞;負(fù)責(zé)垃圾池、垃圾桶等垃圾收集處理設(shè)施的清潔、管理。

2、負(fù)責(zé)社區(qū)主干路責(zé)任區(qū)內(nèi)農(nóng)戶(hù)生活垃圾的入戶(hù)收集,根據(jù)季節(jié)變化,由居委會(huì)安排入戶(hù)收集的時(shí)間,每天收集一次,收集率應(yīng)達(dá)到100%。收集的垃圾運(yùn)至社區(qū)內(nèi)垃圾坑,嚴(yán)禁亂燒亂倒。

3、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所、道路、便道及道岸兩側(cè)清掃保潔,做到一天一次全面清掃,全天保潔。清掃保潔率達(dá)到100%,做到無(wú)塑料袋,無(wú)果皮,無(wú)紙團(tuán),無(wú)雜物。

4、責(zé)任區(qū)內(nèi)垃圾坑周?chē)鸁o(wú)亂潑亂倒垃圾雜物現(xiàn)象。

5、保潔員應(yīng)愛(ài)護(hù)環(huán)衛(wèi)設(shè)施、工具。掃帚一個(gè)月配發(fā)兩把,鐵鍬一年配發(fā)一把,以上工具如有丟失個(gè)人負(fù)責(zé)賠償。

6、保潔員因事因病不能正常工作,需向社區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,并自己安排好替工人員。

7、保潔員在工作中要注意人身安全,因個(gè)人原因造成的事故等由個(gè)人承擔(dān)一切后果。

三、管理制度

1、對(duì)擬聘用的保潔員,要簽訂合約,明確各自責(zé)任和權(quán)益。合約一式兩份,保潔員、居委會(huì)各執(zhí)一份。

2、保潔員上崗前需上交本人照片,在居委會(huì)的居務(wù)公開(kāi)欄上張貼,使保潔員制度更加公開(kāi)、透明,便于接受群眾監(jiān)督。

3、清潔衛(wèi)生必須長(zhǎng)期保持良好,決不允許反彈。

4、不定期的環(huán)境衛(wèi)生工作檢查,核查保潔員工作落實(shí)情況。對(duì)三次檢查均發(fā)現(xiàn)保潔員沒(méi)有真正落實(shí)到位的,停發(fā)保潔員的補(bǔ)貼。

5、對(duì)未能履行工作職責(zé),有下列情形之一的保潔員,予以解聘。(1)工作不負(fù)責(zé)任,無(wú)故不協(xié)助垃圾裝車(chē)的;(2)身體狀況不能勝任保潔工作的;(3)不接受居民正當(dāng)監(jiān)督,經(jīng)常與農(nóng)戶(hù)發(fā)生矛盾的。

四、獎(jiǎng)懲制度

1、通過(guò)檢查、抽查等形式對(duì)保潔員的工作情況進(jìn)行考評(píng),考評(píng)合格者年終獎(jiǎng)給予全額發(fā)放并適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。

2、保潔員在責(zé)任段內(nèi)應(yīng)全面清掃,不徹底的一次扣款10元,問(wèn)題嚴(yán)重的扣20元。

3、保潔員應(yīng)堅(jiān)持全天巡回保潔,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)的路面雜物不得存留30分鐘,每發(fā)現(xiàn)一次扣5元。

4、嚴(yán)格按照操作規(guī)程安全作業(yè),對(duì)于清掃、保潔、收運(yùn)質(zhì)量較差且教育不改的,將給予相應(yīng)的處罰和辭退處理。

第9篇 _鄉(xiāng)鎮(zhèn)保潔員管理制度

為加強(qiáng)保潔隊(duì)伍的管理,提高保潔員的工作素質(zhì)和思想素質(zhì),進(jìn)一步搞好全鎮(zhèn)各村環(huán)境衛(wèi)生,就保潔員管理,特制訂如下制度。

一、工作制度

1、保潔員由村聘用,服從鎮(zhèn)與村里的管理、分配、指揮,原則上在本村低收入農(nóng)戶(hù)和低保戶(hù)中挑選,每年選聘1次。

2、保潔員必須按村里劃分的責(zé)任片,完成好自己的工作任務(wù),做到每天及時(shí)收集垃圾,把垃圾桶內(nèi)的垃圾送到垃圾池內(nèi),清掃保潔率達(dá)到100%。

3、保潔員要積極參加鎮(zhèn)及村組織的各種衛(wèi)生突擊勞動(dòng),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

4、保潔員要求辭職時(shí),必須提前一周向村里提出申請(qǐng),待同意后方可離崗,不得自行找人接替。

5、保潔員因病、因事暫不能工作時(shí),需自己找人替班,并向村請(qǐng)假,準(zhǔn)許后方可離崗,否則另行安排他人接替,按自己離職處理。

6、保潔員在工作中要注意安全,防止各種事故的發(fā)生,一旦發(fā)生事故后果自負(fù)。

二、獎(jiǎng)懲制度

1、通過(guò)檢查、抽查等形式對(duì)保潔員的工作情況進(jìn)行考評(píng),每年評(píng)選先進(jìn)保潔員,給予獎(jiǎng)勵(lì)300-800元。

2、保潔員應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間及時(shí)收集垃圾,不按規(guī)定時(shí)間收集的一次扣款5元,問(wèn)題嚴(yán)重的扣10元。

3、保潔員在責(zé)任段內(nèi)應(yīng)全面清掃,不徹底的一次扣款5元,問(wèn)題嚴(yán)重的扣10元。

4、保潔員承包的年保潔費(fèi)用按月先發(fā)80%,年底村民代表和村衛(wèi)生監(jiān)督小組成員認(rèn)可保潔質(zhì)量,余下20%一次性發(fā)放。

5、嚴(yán)格按照操作規(guī)程安全作業(yè),對(duì)于清掃、保潔、收運(yùn)質(zhì)量較差且教育不改的,將給予相應(yīng)的處罰和辭退處理。

三、文明上崗制度

1、保潔員要樹(shù)立為村民、為社會(huì)服務(wù)的品德,做到不怕苦、不怕臟,樹(shù)立良好的行業(yè)形象。

2、保潔員要語(yǔ)言文明,以理服人,不準(zhǔn)辱罵過(guò)往行人和經(jīng)營(yíng)者。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象,做到文明勸導(dǎo),主動(dòng)清掃,對(duì)蠻不講理者,及時(shí)報(bào)告村主要干部,進(jìn)行妥善處理,以免發(fā)生意外情況。

3、保潔員在崗期間,保持個(gè)人衛(wèi)生,衣服勤洗勤換,必須穿配發(fā)的黃色馬褂。

第10篇 某外國(guó)語(yǔ)中學(xué)保潔員管理制度

外中語(yǔ)中學(xué)保潔員管理制度

一、工作范圍

學(xué)校a、b、c、d棟指定地點(diǎn)的樓內(nèi)公共區(qū)域和公用設(shè)施的清潔、保潔,包括:樓道、樓梯、欄桿、平臺(tái)、墻裙、墻面宣傳欄、消防栓箱、開(kāi)關(guān)器、衛(wèi)生間等。

二、管理制度

(一)保潔員工作紀(jì)律

1、遵紀(jì)守法,遵守管理中心的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、按規(guī)定時(shí)間上下班,不無(wú)故擅離職守。

3、上班期間儀表整潔。

4、講文明、有禮貌,服從安排,團(tuán)結(jié)同志。

5、不在工作時(shí)間做與本職工作無(wú)關(guān)的事。

6、愛(ài)護(hù)公物,不準(zhǔn)擅自籌用樓內(nèi)的物品挪作他用。損壞、遺失工具要照價(jià)賠償。

(二)保潔員崗位職責(zé)

1、根據(jù)服務(wù)第一的思想,遵章守法、熱愛(ài)本職工作,服從安排,聽(tīng)從指揮,按時(shí)上下班,有事外出要請(qǐng)假并主動(dòng)領(lǐng)取放行條。

2、落實(shí)好各項(xiàng)工作程序,按規(guī)定及時(shí)清掃和保潔自己的管轄區(qū)。

3、樓道、樓梯保持無(wú)垃圾、無(wú)污水、干凈整潔。

4、樓梯扶手、窗臺(tái)清擦干凈,做到無(wú)塵土、無(wú)污跡。

5、樓內(nèi)大廳玻璃、鏡面等,保持干凈、明亮。

6、衛(wèi)生間的水閥做到上課停,下課開(kāi);上課期間保持便池?zé)o尿堿、無(wú)堆積、無(wú)惡臭味、上下水暢通;每天放學(xué)以后至少?zèng)_洗一次,保持干凈,每月至少用潔廁劑洗刷一次。

7、垃圾日產(chǎn)日清,不堆積。

8、做好保潔管轄區(qū)域的值班安全和消防器材安全工作;每周至少檢查消防栓、逃生指示燈等消防、逃生設(shè)施設(shè)備一次,確保所有設(shè)施設(shè)備均在工作狀態(tài)。

9、虛心聽(tīng)取師生意見(jiàn),端正服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。

10、按時(shí)參加每月后勤例會(huì),及時(shí)完成上級(jí)主管部門(mén)交辦的其它任務(wù)。

(三)工具管理制度

清潔工具是保持教學(xué)樓衛(wèi)生環(huán)境的必備用品,為使其功能發(fā)揮更大作用及妥善管理,特定規(guī)定如下:

1、用工具者必須是教學(xué)樓的保潔人員。

2、共用工具使用后立即歸還,使用期間若有人為故意損壞或丟失情況應(yīng)照價(jià)賠償。

4、用于清潔藥品需恰到好處的保管。

5、遵守“誰(shuí)使用、誰(shuí)保管、誰(shuí)損壞、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。

三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

(一)、樓梯

1、樓梯臺(tái)階清潔無(wú)灰塵,無(wú)水跡,不打滑。

2、樓梯欄桿保持清潔、光亮、手摸上去無(wú)污物。

3、樓梯安全門(mén)保持清潔、無(wú)灰塵、無(wú)亂涂畫(huà)。

4、樓梯門(mén)窗要保持清潔,窗臺(tái)、窗框無(wú)灰塵污物,無(wú)蜘蛛網(wǎng),玻璃窗要干凈透明、無(wú)灰塵。

5、墻面、頂棚要保持清潔、無(wú)灰塵。

6、安全出口的燈罩要保持清潔,無(wú)灰塵。

7、垃圾桶外表無(wú)污跡、無(wú)粘附物。

(二)衛(wèi)生間

1、門(mén)窗清潔、玻璃明亮。

2、空氣清新,通風(fēng)良好。

3、定期消毒除垢,無(wú)亂涂畫(huà)、無(wú)蚊蠅、無(wú)尿堿、無(wú)異味。

4、地面潔凈,不打滑、無(wú)痰跡、無(wú)煙頭、無(wú)積水、無(wú)雜物。

5、墻壁整潔,無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)灰塵。

6、洗手池干凈、整潔,衛(wèi)生工具擺放整齊。

(三)公共走道、消防通道

1、地面衛(wèi)生清潔、無(wú)灰塵、無(wú)水跡,通道內(nèi)不堆放任何雜物,保持走道暢通無(wú)阻;

2、護(hù)欄清潔無(wú)灰塵,玻璃干凈明亮,窗框、窗臺(tái)無(wú)灰塵。

3、墻裙、天花板無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)。

4、安全出口的批示燈的燈罩保持清潔,無(wú)灰塵,明亮。

第11篇 火電廠保潔員管理制度

公司行政部負(fù)責(zé)對(duì)保潔員的日常工作進(jìn)行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程,提高保潔員的工作效率和質(zhì)量,特制定本制度。

一、 保潔員崗位職責(zé):

1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、文明服務(wù)、禮貌待人,并注意保持個(gè)人的儀容儀表,樹(shù)立良好形象。

3、愛(ài)崗敬業(yè),聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

4、遵守考勤制度,按時(shí)上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時(shí)間不干私活,不做與工作無(wú)關(guān)的事情。

5、發(fā)揚(yáng)互助精神,支持同事工作,當(dāng)有緊急保潔任務(wù)時(shí)必須服從跨責(zé)任區(qū)域保潔任務(wù)的命令。

6、清潔過(guò)程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等,及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)9苋藛T,并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過(guò)程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展,必要時(shí)積極協(xié)助專(zhuān)業(yè)人員排除故障。

7、 妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。

8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。

9、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

二、保潔員工作區(qū)域:(分區(qū)到人)

1、負(fù)責(zé)總經(jīng)理及其他四位副總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。

2、負(fù)責(zé)辦公樓走廊、樓梯及扶手、各會(huì)議室、各衛(wèi)生間、接待室、會(huì)客室、文印室、茶水間三樓敞開(kāi)式辦公區(qū)域地毯的清掃保潔。

4、負(fù)責(zé)中央控制室防靜電地板的清掃保潔。

5、負(fù)責(zé)新、舊職工宿舍樓梯及扶手、走廊及大廳的清掃保潔。

6、負(fù)責(zé)其他車(chē)間或部門(mén)共七個(gè)公共衛(wèi)生間的清潔打掃。

7、負(fù)責(zé)康體樓一、二、三樓走廊、大廳、樓梯及扶手、各功能室、以及各套娛樂(lè)康體設(shè)備的清潔打掃。

8、負(fù)責(zé)康體樓、新舊宿舍樓、辦公樓周?chē)椎那鍧嵈驋摺?/p>

9、負(fù)責(zé)辦公樓及康體樓花卉的澆灌及日常養(yǎng)護(hù)。

10、負(fù)責(zé)辦公樓、康體樓、宿舍樓墻壁掛件(企業(yè)文化宣傳海報(bào)、掛畫(huà)、公告欄等)的定期擦洗工作。

11、負(fù)責(zé)辦公樓各衛(wèi)生間衛(wèi)生紙、洗手液的更換填補(bǔ)工作。

12、負(fù)責(zé)各衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域垃圾桶及手紙桶的清理工作。

13、每月對(duì)辦公樓走廊、衛(wèi)生間、宿舍樓走廊用來(lái)酸水進(jìn)行消毒兩次。

三、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn):

(一)領(lǐng)導(dǎo)辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn):

1、辦公桌、椅、電腦、電話(huà)、地面、窗臺(tái)、窗框、門(mén)、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊,不得隨意翻看。

3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮,無(wú)手印無(wú)塵土、無(wú)水跡;窗簾懸掛整齊。

4、垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。

5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水,并保持花盆內(nèi)無(wú)雜物,盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。

6、辦公室內(nèi)的踢腳線(xiàn)每周至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

7、下班前清掃時(shí),檢查各類(lèi)辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉,最后將門(mén)、窗關(guān)閉、鎖好。

8、辦公室窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具,每月定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延(總經(jīng)理辦公室隨時(shí)擦拭)。

(二)辦公樓地毯的清掃標(biāo)準(zhǔn):

1、辦公樓地毯需每日進(jìn)行一次吸塵工作,每月需對(duì)地毯進(jìn)行一次清洗工作,在對(duì)地毯進(jìn)行清洗前要對(duì)三樓辦公區(qū)域進(jìn)行清場(chǎng)工作,必要時(shí)由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)解決。先對(duì)整個(gè)地毯上大型垃圾和堅(jiān)銳物品進(jìn)行清掃(以防大型垃圾在吸塵時(shí)堵塞吸管和堅(jiān)銳物品刺破防塵袋),再做細(xì)致吸塵。

2、對(duì)地毯上特殊污漬用地毯去漬劑進(jìn)行局部重點(diǎn)處,如有口香糖污漬或油漬可用去膠劑或去油劑,進(jìn)行局部清除

3、清洗完后把洗地機(jī)放地角落,保潔員脫掉鞋子,起動(dòng)吸水機(jī)把地毯上多余的泡沫按從里至外的順序吸盡

4、地毯吸過(guò)一次水后可根據(jù)公司的實(shí)際情況鋪上工程地毯地毯,在地毯四周放上工作警示牌,以防別人踐踏

5、待地毯干后再用吸塵機(jī)把地毯細(xì)致地吸塵。

6、所有工作完成后把吸水機(jī)內(nèi)的臟水倒掉再用清水清洗吸水機(jī)并擦干機(jī),把洗地機(jī)下的地毯刷進(jìn)行清洗,清洗后把所有的工具收回工作間。

(三)走廊及大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn):

1、一樓大廳的前臺(tái)、接待處沙發(fā)、茶幾、正門(mén)玻璃,每日至少擦拭1次,做到潔凈、明亮、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。

2、走廊地面每日至少掃拖2次,隨時(shí)保持做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物,無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光潔明亮。

3、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無(wú)手印,無(wú)雜物、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。

4、走廊內(nèi)的窗臺(tái)、樓道開(kāi)關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門(mén),每周至少擦拭1次,做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。

5、走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水,隨時(shí)清理花盆內(nèi)雜物,并保持花盆內(nèi)無(wú)雜物,盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。

6、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線(xiàn)、安全出口指示牌、消火栓、照明設(shè)備箱、滅火器、每周至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

7、公共區(qū)域內(nèi)窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具,每月13日--15日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。

(四)衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn):

1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺(tái)面、鏡面、地面,應(yīng)隨時(shí)清掃,做到無(wú)污漬、無(wú)積水。

2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷,做到無(wú)污漬、無(wú)異味。

3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開(kāi)關(guān)插座、窗臺(tái)等每日至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡。

4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。

5、在蚊蠅活動(dòng)季節(jié)里,每周?chē)娝幰淮?保證廁所內(nèi)無(wú)蠅、無(wú)蚊蟲(chóng)。

6、每日不定時(shí)噴灑空氣清新劑,減輕廁所內(nèi)異味。

7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線(xiàn)每周至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

8、衛(wèi)生間室窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具,每月17日--18日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。

(五)會(huì)議室、接待室、貴賓室、文印室、茶水間、中央控制室清掃標(biāo)準(zhǔn):

1、會(huì)議室、接待室、貴賓室、文印室、茶水間的桌、椅、地面、門(mén)、窗臺(tái)每周至少擦拭3次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

2、會(huì)議室、接待室、貴賓室、文印室、茶水間內(nèi)的設(shè)備設(shè)施(如:電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、茶具等)每日至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。擦拭時(shí)注意對(duì)設(shè)備設(shè)施的保護(hù),以免損壞。

3、會(huì)議室、接待室、貴賓室、文印件、茶水間內(nèi)的垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。

4、下班前清掃時(shí),檢查各類(lèi)辦公設(shè)備設(shè)施的電源是否關(guān)閉,最后將門(mén)、窗關(guān)閉、鎖好。

5、會(huì)議室、貴賓室、除日常定時(shí)清掃外,如遇會(huì)議、活動(dòng)等,應(yīng)在會(huì)議、活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)對(duì)會(huì)議室、貴賓室進(jìn)行全面清掃。

6、會(huì)議室、接待室、貴賓室、文印室、茶水間內(nèi)的踢腳線(xiàn)每周至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

7、會(huì)議室、接待室、貴賓室、文印室、茶水間窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具,每月20日--22日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。

(六)樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn):

1、樓梯通道的地面每日至少清掃2次,每周至少拖1次,做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物,無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光潔明亮。

2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺(tái)、樓道開(kāi)關(guān)、消防栓、配電箱門(mén)等每周至少擦拭2次,做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。

3、樓梯通道內(nèi)踢腳線(xiàn)、安全出口指示牌每周至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

五、保潔員安全操作規(guī)程:

1、我們雖不是一線(xiàn)工人,但要與一線(xiàn)工人一樣牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,確保安全操作。

2、在超過(guò)2米高處操作時(shí),必須使用梯子,雙腳需同時(shí)踏在梯子上,不得單腳踩踏,并保證梯子下方有人把扶,以免摔傷。

3、在清理開(kāi)、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí),不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。

4、不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開(kāi)關(guān),以免發(fā)生故障。

5、在不會(huì)使用機(jī)器或設(shè)備時(shí),不得私自開(kāi)動(dòng)或關(guān)閉機(jī)器,以免發(fā)生意外事故。

6、保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù),工作時(shí)戴好膠皮手套,預(yù)防細(xì)菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應(yīng)注意洗手。

7、應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度,不得動(dòng)用明火,以免發(fā)生火災(zāi)。

8、在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí),應(yīng)先服從安全,以安全為重。

六、監(jiān)督、檢查辦法

行政部物業(yè)管理員每周組織衛(wèi)生檢查小組進(jìn)行一次抽查,周三定期檢查衛(wèi)生狀況(每月8次),每次抽查10個(gè)點(diǎn),檢查地點(diǎn)詳見(jiàn)附表1(附表我將盡快出臺(tái)),抽查時(shí)發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處即扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)。

第12篇 公司保潔員管理制度

為了規(guī)范公司保潔員管理制度,提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量,使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔,特作以下規(guī)定:

一、工作職責(zé)、工作守則及工作時(shí)間:

1. 保潔人員需每日全面、細(xì)致的對(duì)衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括:金碼大廈12層(休閑區(qū))、校內(nèi)5、6號(hào)小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗,每月擦拭兩次。

2. 嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。

(3)保潔員每天工作時(shí)間為: 上午 8:00―11:30

下午 13:30-18:30

(4)休息日為周六(每月休四天)。

二、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則:

(1)保潔員上崗期間保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生,維護(hù)公司良好形象;不大聲喧嘩,嚴(yán)禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長(zhǎng)指甲;不穿拖鞋上崗。

(2)按要求高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作,所有工作在安排后必須立即行動(dòng)。

3. 工作時(shí)間內(nèi)保證按時(shí)上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話(huà)等)。

4. 愛(ài)惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。

5. 按工作職責(zé)每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺(tái)、走廊(掛畫(huà)),5、6號(hào)小樓衛(wèi)生。

_其中辦公室衛(wèi)生包括:辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話(huà)、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面吸塵、門(mén)框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚(yú)缸、換水等。

_前臺(tái)衛(wèi)生包括:前臺(tái)桌椅、飲水機(jī)、小柜子、白板等。

_走廊衛(wèi)生包括:掛畫(huà)、公司牌匾等。

_衛(wèi)生間包括:洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時(shí)更換。

_校內(nèi)5、6號(hào)小樓衛(wèi)生包括:辦公室、走廊(地面、地角線(xiàn))、門(mén)窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時(shí)更換用品)、飲水間等。

其他職位搜索有:商務(wù)代表 銷(xiāo)售顧問(wèn) 機(jī)修工崗位職責(zé)

第13篇 酒店保潔員工作管理制度(2)

酒店保潔員工作管理制度(二)

為明確管理責(zé)任,保持酒店干凈整潔的環(huán)境衛(wèi)生,培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣,創(chuàng)建環(huán)境一流的環(huán)境衛(wèi)生,特制定本制度。

1、樹(shù)立高度的責(zé)任心,關(guān)心灑店的利益,嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制,在清潔過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時(shí)向上級(jí)或工程維修人員匯報(bào),負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具,認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理,隨時(shí)保持清爽、美觀,保證酒店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時(shí)巡視衛(wèi)生區(qū)域,發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時(shí)處理,隨時(shí)保證酒店內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對(duì)公司負(fù)責(zé)的覺(jué)悟,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,遵守酒店工作紀(jì)律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向上級(jí)請(qǐng)假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事。

3、崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者,分別給予警告、過(guò)失的處罰,每次處罰i0元。

4、保潔人員要對(duì)客人及本=酒店職員服務(wù)要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,不得與客人及同事發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),違者處罰30元。

5、上班時(shí)必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,不管在任何時(shí)候,任何工作場(chǎng)所都不得穿短褲、背心、拖鞋,違者扣20元。

6.保潔人員在工作要堅(jiān)持原則,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以禮相待,不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作,不準(zhǔn)給同事設(shè)備造成障礙,不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序,違者處罰100元。

7、不準(zhǔn)私拿公物,私賣(mài)廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款100元并同時(shí)辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價(jià)賠償。拾到物品,應(yīng)及時(shí)上交。

8、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時(shí)應(yīng)立即向上級(jí)主管匯報(bào),有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。

第14篇 酒店保潔員管理制度-7

酒店保潔員管理制度(七)

為明確管理責(zé)任,保持酒店干凈整潔的環(huán)境衛(wèi)生,培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣,創(chuàng)建環(huán)境一流的環(huán)境衛(wèi)生,特制定本制度。

1、樹(shù)立高度的責(zé)任心,關(guān)心灑店的利益,嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制,在清潔過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時(shí)向上級(jí)或工程維修人員匯報(bào),負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具,認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理,隨時(shí)保持清爽、美觀,保證酒店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時(shí)巡視衛(wèi)生區(qū)域,發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時(shí)處理,隨時(shí)保證酒店內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對(duì)公司負(fù)責(zé)的覺(jué)悟,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,遵守酒店工作紀(jì)律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向上級(jí)請(qǐng)假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事。

3、崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者,分別給予警告、過(guò)失的處罰,每次處罰i0元。

4、保潔人員要對(duì)客人及本=酒店職員服務(wù)要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,不得與客人及同事發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),違者處罰30元。

5、上班時(shí)必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,不管在任何時(shí)候,任何工作場(chǎng)所都不得穿短褲、背心、拖鞋,違者扣20元。

6.保潔人員在工作要堅(jiān)持原則,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以禮相待,不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作,不準(zhǔn)給同事設(shè)備造成障礙,不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序,違者處罰100元。

7、不準(zhǔn)私拿公物,私賣(mài)廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款100元并同時(shí)辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價(jià)賠償。拾到物品,應(yīng)及時(shí)上交。

8、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時(shí)應(yīng)立即向上級(jí)主管匯報(bào),有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。

第15篇 某鄉(xiāng)村保潔員管理制度

鄉(xiāng)村保潔員管理制度

為了進(jìn)一步搞好全村環(huán)境衛(wèi)生,提高保潔質(zhì)量,對(duì)清掃人員制定如下規(guī)章制度。

一、工作制度

1、保潔員為村內(nèi)雇傭的全日制工作人員。服從村里的管理、分配、指揮。

2、保潔員實(shí)行農(nóng)口、路段分片承包負(fù)責(zé),定期輪換責(zé)任區(qū)制度。

3、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)農(nóng)戶(hù)生活垃圾的入戶(hù)收集,根據(jù)季節(jié)變化,由村委會(huì)安排入戶(hù)收集的時(shí)間,每天收集一次,收集率應(yīng)達(dá)到100%。收集的垃圾運(yùn)至村內(nèi)垃圾臺(tái),嚴(yán)禁亂燒亂倒。

4、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所、道路、便道及道岸兩側(cè)清掃保潔,做到一天一次全面清掃,全天保潔。清掃保潔率達(dá)到100%,做到無(wú)塑料袋,無(wú)果皮,無(wú)紙團(tuán),無(wú)雜物。

5、責(zé)任區(qū)內(nèi)垃圾桶周?chē)鸁o(wú)亂潑亂倒垃圾雜物現(xiàn)象,垃圾桶內(nèi)垃圾每天收集一次。

6、保潔員應(yīng)愛(ài)護(hù)環(huán)衛(wèi)設(shè)施、工具。掃帚一季度配發(fā)一把,鐵锨一年配發(fā)一把。如有丟失個(gè)人負(fù)責(zé)賠償。

7、保潔員因事因病不能正常工作,需向村主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,并協(xié)助安排替工人員。

8、保潔員在工作中要穿工作服,戴工作帽,要注意人身安全,因個(gè)人原因造成的事故等由個(gè)人承擔(dān)一切后果。

9、保潔員要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互配合,服從管理人員指揮,確保高標(biāo)準(zhǔn),高質(zhì)量完成收集、清掃、保潔任務(wù)。

二、獎(jiǎng)懲制度

1、通過(guò)檢查、抽查等形式對(duì)保潔員的工作情況進(jìn)行考評(píng),每年評(píng)選先進(jìn)保潔員,給予獎(jiǎng)勵(lì)。

2、保潔員在責(zé)任段內(nèi)應(yīng)全面清掃,不徹底的一次扣款5元,問(wèn)題嚴(yán)重的扣10元。

3、保潔員應(yīng)堅(jiān)持全天巡回保潔,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)的路面雜物不得存留30分鐘,每發(fā)現(xiàn)一次扣2元。

4、保潔員承包的年保潔費(fèi)用按季度先行支付80%,年底村民代表和村衛(wèi)生監(jiān)督小組成員認(rèn)可保潔質(zhì)量,余下20%一次性發(fā)放。

5、嚴(yán)格按照操作規(guī)程安全作業(yè),對(duì)于清掃、保潔、收運(yùn)質(zhì)量較差且教育不改的,將給予相應(yīng)的處罰和辭退處理。

三、文明上崗制度

1、保潔員要樹(shù)立為村民、為社會(huì)服務(wù)的品德,做到不怕苦、不怕臟,樹(shù)立良好的行業(yè)形象。

2、保潔員要語(yǔ)言文明,以理服人,不準(zhǔn)辱罵過(guò)往行人和經(jīng)營(yíng)者。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象,做到文明勸導(dǎo),主動(dòng)清掃,對(duì)無(wú)理取鬧者,及時(shí)報(bào)告村主要干部,進(jìn)行妥善處理,以免發(fā)生意外情況。

3、保潔員在崗期間,保持個(gè)人衛(wèi)生,衣服勤洗勤換,必須穿配發(fā)的黃色馬褂。

保潔員管理制度15篇

1.職責(zé)定義2.工作規(guī)范3.培訓(xùn)與發(fā)展4.表現(xiàn)評(píng)估5.紀(jì)律處分6.溝通與協(xié)作7.安全衛(wèi)生規(guī)定包括哪些方面1.日常清潔任務(wù)2.設(shè)備使用與維護(hù)3.服務(wù)態(tài)度與客戶(hù)互動(dòng)4.技能提升與知識(shí)更新
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